找不到栏目
桌面端可以使用顶部栏签进入常用栏目，也可以点击“总册”查看完整目录；手机端隐藏栏签，通过总册展开全部入口。若只记得大概主题，可以从主题栏或发现栏开始，再沿相关链接继续浏览。
17C · 帮助中心
帮助中心
帮助中心围绕页面浏览、内容分类、移动端说明与常见故障提供可执行的检查方法。17C的主要文章会随页面直接呈现，即使部分增强交互不可用，正文和普通栏目链接仍应保持可阅读。
页面显示异常
先尝试刷新页面并检查浏览器缩放比例。若样式仍明显错位，可清理当前站点缓存或使用现代浏览器重新打开。页面采用响应式布局，不需要切换“电脑版网站”才能阅读，正常情况下也不应出现横向滚动。
图片没有显示
17C使用本地图片文件，若对应图片尚未部署，页面会保留浅色比例区域或直接省略图片，不影响主要正文。管理员应确认文件名和路径准确；用户端不需要安装插件，也不应从不明来源下载所谓图片修复工具。
总册无法打开
总册和搜索层属于增强交互。如果浏览器关闭脚本功能，这些入口可能无法展开，但普通栏目链接和正文仍可阅读。可以直接使用页面中的文字链接，或临时允许站点脚本后再尝试总册。
移动端底部导航
手机底部固定提供首页、今日、人物、片架和应用五个入口，并为系统安全区域预留空间。它不是强制应用安装栏，也不会遮挡页脚。如果浏览器工具栏变化，页面会随可视区域自动调整。
内容分类理解
影片栏按剧情、喜剧、悬疑、纪录等类型进入；主题栏按风格、情绪和场景进入；片架按观看情境整理；榜单栏则展示编辑排序理由。不同入口可能指向相近内容，但选择逻辑不同。
仍然无法解决
如果问题涉及某个具体页面，请记录页面名称、出现问题的操作和大致设备环境，再通过联系我们页面查看可用反馈方式。不要发送密码、验证码或支付信息；普通页面问题通常不需要提供这些敏感资料。
提交技术问题时怎么描述
如果需要反馈显示问题，最好写清设备类型、浏览器、页面名称和刚刚执行的操作，并说明问题是否可以重复出现。截图可以帮助定位，但应先遮挡通知栏中的私人信息。多数前端问题并不需要远程控制设备，更不需要提供账户密码。